Politique de remboursement

Nous sommes prêt à vous offrir un remboursement garanti pour améliorer votre expérience. Vous pouvez avoir un remboursement dans les 24h qui suivent votre achat. Veuillez noter qu’il y a certaines limitations au remboursement :

Limitations de remboursement

Vous avez droit à un remboursement lorsque : Nous n’arrivons pas à livrer votre commande à temps dû à une erreur de notre part (inclus mais ne se limite pas à : manque de stock, oublie de livraison, etc.). Nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement lorsque : 1. Vous ne recevez pas la commande à temps dû à une erreur de votre part (inclus mais ne se limite pas à : mauvaises informations soumises lors de la commande, vous ne voulez pas cette commande dû à des raisons personnelles, etc.). 2. La commande a été faite il y plus de 24 heures.

Processus de remboursement

1. Contactez-nous au [email protected] pour commencer le processus de remboursement. 2. Nous allons examiner votre demande aussitôt que nous la recevons. 3.Si votre demande concorde avec notre politique de remboursement, ce dernier sera complété en 24 heures. Veuillez noter : Même si nous procédons le remboursement immédiatement après avoir vérifié votre commande, le temps d’arrivé du remboursement peut varier selon la méthode de paiement. Vous devrez confirmer avec votre service bancaire.

Contactez-nous

Si vous souhaiter nous contacter concernant d’autres sujets en lien avec la politique de remboursement, vous pouvez nous envoyer un email au [email protected]. Ce document a été mis à jour le 24 octobre 2019